이마트 PB브랜드인 ‘센텐스’는 페이셜, 헤어, 바디 제품까지 아우르는 뷰티 케어 브랜드로 기존 이마트 내 오프라인 매장에서만 판매가 가능하던 판매 채널을 온라인 자사몰 구축을 통해 판매시장의 크기를 확장하는 것이 목표였습니다.
ATL 및 Digital 멀티채널(바이럴 마케팅, SNS채널 운영, DIGITAL AD 등)을 활용한 다양한 캠페인을 진행하며, 디지털 마케팅 기반을 구축하고 모든 활동을 자사몰 판매로 연결하여 센텐스 브랜드에 대한 소비자의 인지도 향상 및 온라인 매출 향상이 중요한 과제였습니다.
온라인 몰 사이트 구축을 통해 온/오프라인 시장 확대하여 언제 어디서나 센텐스를 경험할 수 있도록 소비자 접근성을 높였습니다.
기존 보유하고 있던 브랜드 공식 인스타그램, 페이스북 운영과 함께 새롭게 카카오 플러스 친구 채널까지 확장하여 소비자에게 다양한 캠페인과 제품 할인 행사 콘텐츠를 노출하였습니다. 지속적인 콘텐츠 제작을 통해 소비자를 온라인 몰로 유도하였고, 매출을 향상 시켰습니다. 또한, 제품을 체험할 수 있는 기회를 높이고 추후 구매까지 이어질 수 있도록 브랜드 대표 제품인 “앰플”의 지속적인 체험단 이벤트를 진행하여, 신규 고객 확보에 힘썼습니다.
홈페이지 소비자의 구매 행태와 빅데이터 분석을 통해 홈페이지에 제일 많이 방문하는 시간 등을 분석하여 해당 시간, 요일에 적절한 타임세일 이벤트를 진행하여 높은 성과를 보이며 적극적인 구매 연계로 이어졌습니다.
